active avis

Unser Service active avis ist eine webbasierte Avisierungsplattform. Sie ermöglicht einen automatischen Ablauf der gesamten Prozesskette. Der digitalisierte Workflow wird z.B. mittels SMS, E-Mail oder Sprachassistent unterstützt. Die Planbarkeit der entsprechenden Nahverkehrstouren für die Lieferung und Abholung wird durch active avis stark verbessert und optimiert. Der individuell gestaltete Avisierungsprozess bildet eine automatisierte Prozesskette ab: Von der Integration der Sendung, der Ankündigung für den Empfänger, der Info an den Kunden mit Feedbackseite (Avis-Wunsch), über die Bestätigung der Avisierung (mit Link zum Track&Trace-System) bis zur Info (Sendung bereit für Zustellung) und dem Auftrag an den Fahrer werden alle Schritte übersichtlich und transparent dargestellt. Der Datenaustausch mit dem TMS erfolgt via WEB-Services.

Profil

• Eine Plattform für ALLE Avisierungsprozesse
• Unterschiedliche Avisierungsmodelle möglich
• Eine TMS-unabhängige, browserbasierende Lösung
• Eine Betriebssystemübergreifende Lösung (WIN, Android, OS)
• Geringe Hardwareanforderung (Windows Server, Internet Information Server)
• Lizenzfreies Datenbankkonzept (MySQL, PostGRE SQL)

Funktionen und Vorteile

• Webfähig
• Browsererbasierend und TMS-unabhängig
• Datenaustausch via Bord512/STAT512 oder Webservices mit Json-Files
• Kontaktmöglichkeit über SMS/E-Mail oder Sprachassistent
• Mehrstufige Benachrichtigung über den Prozessablauf an den Endempfänger
• Alert-System mit Info an TMS bzw. E-Mail an Speditionsmitarbeiter
• Definition unterschiedlicher Mail-Templates mit flexiblen Ersatzvariablen
• Flexibles Routing zur Avisfenster-Ermittlung
• Avisierung im Abhol-/Zustellbereich
• Synchronisierbare Kundendaten
• Statistische Auswertungen (Dashboard)
• Automatisierter Ablauf der Avisierung mittels integriertem Workflow
• Gestaltung eines mehrstufigen Avisierungsprozesses

Wirkung beim Kunden

„Seit wir active avis von active logistics einsetzen, können wir für rund drei Viertel unserer Avis-Sendungen vollautomatisch den Wunschzustelltermin mit dem Empfänger vereinbaren. Das entlastet unsere Service-Abteilung enorm. Dank des bedienerfreundlichen Aufbaus des Programms können wir für die Avisierung nun sehr flexibel und effizient arbeiten und haben damit unsere Prozesse deutlich verschlankt. Dass wir nun die Einsparpotenziale bereits heben, bestärkt uns darin, dass wir mit der Einführung von active avis die richtige Entscheidung getroffen haben.“

Feedback der WLS Spedition GmbH von Herrn Ivica Jakovljevic zu active avis.